La ricezione e il corretto indirizzamento di telefonate è un compito che le aziende di tutte le dimensioni devono affrontare. Questo obiettivo di miglioramento del livello di soddisfazione dei clienti chiamanti e contemporaneamente del contenimento dei costi di gestione è alla base dell'offerta Nuance di applicazioni di risposta automatica. I nostri prodotti di risposta automatica, che sono applicazioni all'avanguardia dal comprovato successo, consentono ai chiamanti di pronunciare semplicemente il nome della persona o del reparto che intendono contattare anziché dover ricordare i numeri d'interno, interagire con la tastiera del telefono o attendere un operatore.